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Regole per la cancellazione delle prenotazioni

Ciascun proprietario ha la possibilità di scegliere quali regole applicare per l’annullamento di una prenotazione. Queste regole sono indispensabili per la tutela di entrambe le parti.
L’annullamento di una prenotazione senza regole porterebbe disagi al proprietario o al conducente.

Ecco i tre livelli che possono essere scelti per ogni singolo parcheggio.
a. Flessibile
b. Medio
c. Severo

Flessibile – rimborso completo se l’annullamento della prenotazione è presentato entro le 24 ore dall’inizio della sosta*

Condizioni

  • Le 24 ore di preavviso sono calcolate dalla presentazione della richiesta di cancellazione e l’inizio del periodo di sosta relativo. 
  • Le richieste vanno inoltrate entro 24 ore dall’inizio della sosta.
  • La prenotazione è cancellata al momento della nostra approvazione della cancellazione
  • In caso di richiesta di mediazione da parte di Sparky.club, gli utenti accetteranno il verdetto di Sparky.club
  • Le Regole di Cancellazione delle prenotazioni possono essere superate dalle garanzie delle parti in caso di comportamenti non conformi agli accordi.

* Ad eccezione della penale che sarà richiesta ed addebitata se la prenotazione è annullata dal Conducente. La penale sarà del 100% di quanto dovuto per il servizio richiesto per soste fino a 2 giorni, o del deposito versato per le soste oltre 60 giorni.

Riepilogo delle condizioni

Cancellazione richiesta Rimborso
Almeno  24 ore prima dell'inizio della sosta  Rimborso completo*
Meno di 24 ore dall'inizio della sosta I pagamenti per i giorni successivi al terzo  saranno rimborsati*
Durante  il periodo di sosta  SOSTA BREVE: Il rimborso riguarderà tutti i giorni a partire dal terzo giorno successivo alla conferma della richiesta di cancellazione.

SOSTA OLTRE 60 GG: l’acconto non è rimborsabile; i pagamenti con scadenza successiva ai 30 gg dalla data di conferma della richiesta di cancellazione saranno rimborsati *

Medio – rimborso completo se l’annullamento della prenotazione è presentato entro 3 giorni dall’inizio della sosta*

Condizioni

  • I 3 giorni (72 ore) di preavviso sono calcolate dalla presentazione della richiesta di cancellazione e l’inizio del periodo di sosta relativo. 
  • Le richieste vanno inoltrate entro 24 ore dall’inizio della sosta.
  • La prenotazione è cancellata al momento della nostra approvazione della cancellazione
  • In caso di richiesta di mediazione da parte di Sparky.club, gli utenti accetteranno il verdetto di Sparky.club
  • Le Regole di Cancellazione delle prenotazioni possono essere superate dalle garanzie delle parti in caso di comportamenti non conformi agli accordi.

* Ad eccezione della penale che sarà richiesta ed addebitata se la prenotazione è annullata dal Conducente. La penale sarà del 100% di quanto dovuto per il servizio richiesto per soste fino a 2 giorni, o del deposito versato per le soste oltre 60 giorni. I rimborsi riguarderanno le scadenze e i pagamenti successivi.

Riepilogo delle condizioni

Cancellazione richiesta Rimborso
Almeno 72 ore dall'inizio della sosta

Rimborso completo*

Meno di 72 ore dall'inizio della sosta

SOSTA BREVE: i pagamenti per i giorni successivi al terzo saranno rimborsati*

SOSTA OLTRE 60 GG: I pagamenti successivi saranno rimborsati al 50%*

Durante il periodo di sosta

SOSTA BREVE: Il rimborso del 50% riguarderà tutti i giorni a partire dla terzo giorno successivo alla conferma della richiesta di cancellazione

SOSTA OLTRE 60 GG: saranno rimborsati al 50% i pagamenti con scadenza successiva al 60 gg*

Rigido – rimborso completo se l’annullamento della prenotazione è presentato entro 15 giorni dall’inizio della sosta*

Condizioni

  • I 15 giorni di preavviso sono calcolate dalla presentazione della richiesta di cancellazione e l’inizio del periodo di sosta relativo. 
  • Le richieste vanno inoltrate entro 24 ore dall’inizio della sosta.
  • La prenotazione è cancellata al momento della nostra approvazione della cancellazione
  • In caso di richiesta di mediazione da parte di Sparky.club, gli utenti accetteranno il verdetto di Sparky.club
  • Le Regole di Cancellazione delle prenotazioni possono essere superate dalle garanzie delle parti in caso di comportamenti non conformi agli accordi.

* Ad eccezione della penale che sarà richiesta ed addebitata se la prenotazione è annullata dal Conducente. La penale sarà del 100% di quanto dovuto per il servizio richiesto per soste fino a 2 giorni, o del deposito versato per le soste oltre 60 giorni. I rimborsi riguarderanno le scadenze e i pagamenti successivi.

Riepilogo delle condizioni

Cancellazione richiesta Rimborso
Almeno 72 ore prima dell'inizio della sosta Rimborso completo* 
Meno di 72 ore dall'inizio della sosta Nessun rimborso sarà effettuato
Durante il periodo di sosta Nessun rimborso sarà effettuato